Politica B+N Integrated Facility Services de confidențialitate pentru protecția datelor personale

Ne angajăm să vă protejăm intimitatea și vă vom procesa datele personale în conformitate cu această Declarație de confidențialitate și în conformitate cu obligațiile care decurg din Regulamentul UE privind protecția generală a datelor, începand cu 25 mai 2018

Această Politică de confidențialitate acoperă compania B+N Integrated Facility Services din România listată la Registrul Comerțului.

Ce reprezintă informațiile personale și categoriile speciale de informații cu caracter personal?

Informații personale înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”), cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Categoriile speciale de informații reprezintă un subset de informații personale și pot include informații precum rasa, originea, religia, orientarea sexuală, informațiile medicale și de sănătate și calitatea de membru al sindicatelor.

1. Ce fel de informații personale colectăm și deținem și de ce facem acest lucru?

1.1. Generalități

Vă colectăm informațiile personale pentru a vă furniza servicii și / sau pentru a obține servicii de la dumneavoastra.

Informațiile personale pe care vi le putem solicita includ informațiile dumneavoastra de contact (cum ar fi numele dvs., adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail) și detaliile de identificare (cum ar fi informațiile cuprinse in permisul de conducere sau in pașaport). In cazul in care colectăm categorii speciale de informații despre dumneavoastra, vă vom solicita consimțământul explicit și vă vom informa despre scopul acestei prelucrări.

De asemenea, vă putem solicita să ne furnizați din când în când informații, inclusiv atunci când raportați o problemă cu serviciile noastre și atunci când vă cerem să completați anchete, chestionare și formulare de feedback pe care le folosim pentru monitorizarea calității și pentru scopuri de cercetare.

1.2. Cerințe legislative și de reglementare

De asemenea va putem colecta informațiile personale pentru a respecta cerințele legislative și de reglementare.

2. Ce se întâmplă dacă nu ne dați aceste informații?

Este dreptul dvs. să nu ne furnizați nicio informație și să nu va identificați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați informațiile personale pe care le solicităm sau nu doriți să vă identificați, este posibil să nu vă putem oferi serviciile sau informațiile de care aveți nevoie.

3. Cum colectăm informațiile dvs. personale?

În general, colectăm informații personale direct de la dumneavoastra (cu excepția cazului în care vă dați consimțământul în alt mod). Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod electronic, inclusiv informațiile furnizate prin utilizarea site-ului nostru, în timpul convorbirilor telefonice cu reprezentanții noștri, când vă livrăm și administrăm serviciile noastre, pe formulare sau altă corespondență în scris sau electronic, completate de dvs.

Vă vom anunța dacă adunam informații personale despre dumneavoastra de la terțe părți și, dacă este necesar, va vom solicita consimțământul pentru o astfel de prelucrare.

Dacă primim informații personale despre dumneavoastra pe care nu le-am solicitat și care nu sunt relevante pentru furnizarea serviciilor noastre sau pentru obținerea de servicii de la dumneavoastra, vom distruge sau transforma in informații anonime, cu excepția cazului în care legea ne oblige sa păstream informațiile.

Cookies 

Când vizitați site-ul nostru, acesta va trimite un cookie pe dispozitiv. Aceasta este o mică informație stocată pe hard disk, care ne transmite că computerul a accesat site-ul nostru. Cookie-ul nu vă va putea identifica. Dacă nu doriți să utilizați cookie-urile, puteți seta browserul să le respingă. Utilizăm cookie-uri pentru a colecta date de pe site-ul nostru pentru a ne ajuta să înțelegem care dintre paginile noastre sunt cele mai populare și când sunt de vârf de utilizare, împreună cu alte informații despre adresele IP (Internet Protocol), referințele adreselor web, jurnalele activității aplicațiilor și jurnalele de eroare care ne ajută să îmbunătățim conținutul și să facilităm navigarea pe site-ul nostru.

B+N Integrated Facility Services utilizează Google Analytics sau instrumente similare pentru a obține informații privind tendințele referitoare la interacțiunile utilizatorilor cu site-ul nostru web, în scopul administrării sistemului și pentru a identifica problemele și a îmbunătăți site-ul. Google Analytics utilizează module cookie primare pentru a raporta despre interacțiunile vizitatorilor. Aceste module cookie sunt utilizate pentru a stoca informații care nu pot fi identificate personal, cum ar fi momentul în care a avut loc vizita curentă, dacă vizitatorul sa aflat anterior pe site și ce site a trimis vizitatorul pe pagina web. Pentru informații suplimentare despre Google Analytics și pentru linkuri către Politica de confidențialitate Google și un instrument de dezactivare pentru Google Analytics, mergeți accesati http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Prin utilizarea site-ului nostru sunteți de acord că B+N Integrated Facility Services poate plasa aceste tipuri de cookie-uri pe dispozitiv.

Niciun cookie controlat de B+N Integrated Facility Services nu va fi plasat pe dispozitiv decât dacă vă dați acordul. Puteți alege o setare în browser care să permită stocarea cookie-urilor sub condiția consimțământului. Dacă doriți să acceptați numai modulele cookie ale B+N, dar nu și modulele cookie de la furnizorii de servicii și de la partenerii noștri, puteți selecta setarea „Blocați module cookie terță parte” în browser. În general, va apărea un afișaj prin intermediul funcției Ajutor din lista de meniuri a browserului web, care va indica cum să respingeți cookie-urile noi și să dezactivați deja cele primite. Găsiți instrucțiuni detaliate despre modul de eliminare a modulelor cookie mai jos:

Ștergerea cookie-urilor în Internet Explorer
Ștergerea modulelor cookie în Google Chrome
Ștergerea modulelor cookie în Safari
Ștergerea modulelor cookie în Mozilla Firefox

Link-uri de pe site-ul nostru

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe. Vă aducem la cunostinta ca termenii acestei Politici de confidentialitate pentru protectia datelor nu se aplica pe site-urile externe. Dacă doriți să aflați cum o terță parte gestionează datele dumneavoastra personale va trebui să accesati un exemplar al Politicii sau Declarației acesteia de protectie a datelor personale.

4. Cum folosim informațiile dumneavoastra personale?

Informațiile dumneavoastra personale sunt colectate astfel încât să putem: să respectăm legea, inclusiv să facem orice este necesar sau autorizat de lege, sa gestionam relația noastră cu dumneavoastra, să soluționam plângerile și problemele legale și / sau comerciale; să facilitam operațiunile noastre de afaceri, inclusiv pentru a îndeplini alte funcții și operatiuni legate de activitatea B+N Integrated Facility Services și pentru a ne îmbunătăți serviciile. În plus, dacă v-ați dat acordul în mod expres, vă putem oferi informatii despre produsele și serviciile noastre și despre cele ale terților, care ar putea să vă intereseze.

În general, nu vom utiliza sau nu vom schimba informațiile dumneavoastra în alte scopuri decât cele enunțate în această Politica de confidentialitate sau într-un scop care vă este dezvăluit și asupra căruia v-ati dat consimtamantul.

5. Dezvăluim informații unor terțe părți?

Putem partaja sau dezvălui informațiile dvs. personale pentru oricare dintre motivele menționate mai sus pentru terțe părți, printre care: corporațiile noastre afiliate, agenții, consultanții externi și furnizorii noștri externi și contractorii (cum ar fi orice furnizor de servicii de poștă electronică, agent comercial sau servicii de asistență), agențiile guvernamentale, inclusiv organele de aplicare a legii, organele de reglementare și de soluționare a litigiilor (sau orice alt organism căruia i se cere divulgarea prin lege sau prin ordin al instanței / tribunalului) și orice altă persoană sau entitate căreia îi este autorizată divulgarea.

Nu vom împărtăși categorii speciale de informații referitoare la dumneavoastra cu nici o altă persoană sau entitate decât: companiilor noastre asociate, angajaților noștri și angajaților companiilor noastre afiliate, autoritățile guvernamentale sau de reglementare (inclusiv organele de aplicare a legii, tribunalele și instanțele judecătorești), acolo unde este necesar sau permis de lege și orice altă persoană, conform legii.

Când dezvăluim informațiile dumneavoatra unei terțe părți, luăm toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că aceste terțe părți sunt obligate să respecte obligațiile de confidențialitate și de protective a datelor dumneavoastra personale. Divulgarea se face în conformitate cu cerințele legale, în cele ce urmează că transferurile sunt păstrate de acordurile de procesare a datelor, pentru a se asigura că datele nu sunt prelucrate în alte scopuri decât cele specificate și pentru a se asigura măsurile de securitate adecvate.

6. Dezvăluim informațiile dumneavoastra personale destinatarilor din afara UE (Uniunea Europeana / TEE (Teritoriul Economic European)?

Nu vom dezvălui informațiile dumneavoastra personale organizațiilor din afara țării în care am primit informațiile dumneavoastra (după caz) fără consimțământul dumneavoastra scris, cu excepția celor descrise mai jos sau în cazul în care divulgarea este autorizată sau solicitată de lege sau de o hotărâre judecătorească / tribunal.

Putem divulga informațiile dumneavoastra personale în cadrul B+N, al operațiunilor sau contractorilor din afara UE / TEE. Orice astfel de transfer nu modifică niciunul dintre angajamentele noastre de a vă proteja informațiile personale în conformitate cu această Politica de confidentialitate pentru protectia datelor personale.

În cazul în care informațiile dumneavoastra personale sunt transferate în afara UE / TEE, B+N Integrated Facility Services asigură un nivel adecvat de securitate prin transferarea către țări aprobate de Comisia Europeană a unui nivel adecvat de protecție sau prin încheierea unui contract corespunzător elaborat între B+N Integrated Facility Services și entitatea non-UE / TEE care primește datele.

7. Marketing direct și utilizarea promoțională a informațiilor dumneavoastra personale

B+N Integrated Facility Services poate utiliza informațiile dumneavoastra personale pentru a vă furniza informații despre serviciile sau produsele noastre sau cele furnizate de terțe părți despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastra. Cu consimțământul dumneavoastra specific, este posibil să furnizăm informațiile personale acestor organizații terțe pentru anumite scopuri de marketing.

Pe baza naturii relației noastre de afaceri, am putea dori să vă folosim ca referință atunci când promovați afacerea noastră altora. În aceste condiții, vă vom solicita acordul dumneavoastra prealabil și specific și vă vom dezvălui numai informațiile personale pentru care v-ati dat consimtamantul.

Puteți oricând să ne cereți să nu vă contactăm despre produse sau servicii și să nu dezvăluim informațiile dumneavoastra altora în acest scop, contactând-ne sau, dacă este cazul, făcând clic pe butonul „Dezabonare” din mesajele de e-mail promoționale.

8. Stocarea și securitatea informațiilor dvs. personale

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale în fișiere pe suport de hârtie sau electronice. Am implementat măsuri de protecție, conform legii, pentru a proteja informațiile personale pe care le deținem de utilizarea necorespunzătoare, interferențele și pierderile, accesul, modificarea sau dezvăluirea neautorizată. B+N Integrated Facility Services aplică măsuri tehnice de securitate, cum ar fi criptarea. Aceasta include o serie de măsuri de securitate a sistemelor și a comunicațiilor, precum și stocarea sigură a documentelor tipărite. În plus, accesul la informațiile dumneavoastra personale va fi limitat la persoanele autorizate în mod corespunzător să aibă acces.

Facem demersuri rezonabile pentru distrugerea sau transformarea permanentă in informații anonime a oricăror informații personale după ce nu mai pot fi folosite în conformitate cu această Politica de confidentialitate pentru protectia datelor personale.

9. Cum să accesați sau să corectați informațiile dumneavoastra personale

Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că informațiile pe care le deținem despre dumneavoastra sunt exacte, actualizate, complete și relevante atunci când le folosim sau le dezvăluim. Ar trebui să ne contactați dacă credeți informațiile dumneavoastra personale sunt greșite.

Dacă aveți intrebari referitoare la această Politica de confidentialitate pentru protectia datelor personale sau doriți să accesați sau să corectați în alt mod informațiile dvs. personale, puteți contacta ofițerul nostru pentru protecția datelor prin trimiterea unui e-mail la info@bplusn.ro.

O solicitare de acces trebuie să includă o descriere completă a informațiilor personale solicitate.

Solicitarea dvs. de acces la informațiile personale va fi documentată, precum și detaliile cererii și identitatea angajatului B+N Integrated Facility Services care vi-a dat-o. Aveți dreptul să accesați informațiile dvs. și să le corectați dacă sunt incorecte, neactualizate sau incomplete. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale.

Dacă credeți că informațiile pe care le deținem despre dvs. sunt inexacte, depășite, incomplete, irelevante sau înșelătoare, puteți solicita corectarea acestora. Dacă suntem mulțumiți că informațiile trebuie corectate, vom lua măsuri rezonabile pentru a ne asigura că informațiile sunt corectate și vă informează despre corecție. Vom corecta informațiile dvs. și vom notifica orice alți destinatari ai informațiilor, în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în temeiul legii UE privind protecția datelor.

Pot exista circumstanțe în care ar putea fi necesar să refuzăm o cerere de corectare. În aceste cazuri puteți solicita includerea unei declarații cu acele informații personale pe care le-ați solicitat pentru corectare.

10. Cum vom răspunde la solicitarea dumneavoastra

Vom confirma primirea cererii dvs. în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea solicitarii dumneavoastră. Vom face tot posibilul pentru a procesa și a răspunde solicitării dvs. în termen de 10 zile lucrătoare. Dacă nu vă putem ajuta cu cererea dvs., veți primi o explicație scrisă cu privire la motivele și detaliile posibilelor acțiuni, dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru.

11. Doriti să ne contactați în mod anonim?

Ne puteți contacta cu siguranță în mod anonim. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu fiti identificat

12. Vă puteți plânge de încălcarea confidențialității?

Dacă doriți să vă plângeți de încălcarea confidențialității, vă rugăm să vă adresați la adresa de e-mail info@bplusn.ro.

Vom face tot posibilul pentru a vă rezolva plângerea cât mai repede posibil. Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul plângerii dvs., puteți trimite plângerea la:

  • Adresa: strada Popa Tatu, nr. 36 București, România
  • Online: bplusn.ro

13. Aveți nevoie de informații suplimentare?

Pentru mai multe informații despre confidențialitate în general, puteți vizita site-ul web al Autorității pentru Protecția Datelor https://www.dataprotection.ro/.

14. Actualizarea Politicii noastre de confidențialitate

Este posibil să revizuim, să modificăm sau să revizuim declarația noastră de confidențialitate și modul în care procesăm din când în când informațiile personale. Vom publica Politica de confidențialitate actualizată pe site-ul nostru la www.bplusn.ro. Orice termeni revizuiți vor intra în vigoare de la data postării.